Sicheres Arbeiten mit dem Smartphone
SERGO Mobile
Smartphones sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken und begleiten uns überall hin.Sie dienen nicht nur der Kommunikation, sondern unterstützen uns auch bei der Arbeit – von Chats und Kontakten über E-Mails bis hin zu Dokumenten. Viele dieser Informationen werden direkt oder indirekt auf den Geräten gespeichert.
Sobald ein Smartphone mit Unternehmensdaten in Berührung kommt, ist es entscheidend, das Gerät umfassend abzusichern und sich bewusst zu machen, welche Daten darauf gespeichert sind.
Übersicht aller Smartphones im Unternehmen (inklusive Modell, Version und Zustand)
Ausrollen einheitlicher Sicherheitstandards
Sperren und löschen von Smartphones bei Verlust einfach über das Kundenportal
Updates überwachen und erzwingen
Apps zentral installieren
Remote-Support bei Fragen und Problemen
Plattformunabhängig
Für Android und Apple erhältlich
Egal ob es sich um ein Android-Smartphone von beispielsweise Samsung oder Google oder um ein iOS-Gerät wie iPhone oder iPad von Apple handelt: wir helfen Ihnen, Ihr Unternehmen zu schützen und voran zu bringen.
Wir beraten Sie außerdem zu geeigneten Produkten und unterstützen Sie auch beim Einsatz vom Apple Business Manager.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich als Unternehmer:in aus Österreich oder Schweiz DigitalOffice buchen
Zurzeit noch nicht. Wir bieten DigitalOffice nur Selbstständigen und Unternehmen mit Firmensitz in Deutschland an.
Was fällt unter die kostenpflichtigen Support-Leistungen?
Wir zählen dazu alle Support-Anliegen, die mit einer individuellen oder umfangreichen Lösungsfindung verbunden sind, z. B
- Identifikation von IT-Störunge
- Reparatur des Laptop
- Beratungen, z. B. bei Erweiterung des IT-System
- Umsetzung und Implementierung von individuellen Lösunge
- u.Ä
Alle allgemeinen IT-Fragen und IT-Probleme, die wir routinemäßig lösen können, sind inklusive in Ihrer DigitalOffice-Flatrate.
Wann erreiche ich SERGO bei Fragen?
Sie können uns zu jeder Zeit über unser Kontaktformular schreiben.
Zu unseren regulären Rufzeiten erreichen Sie uns telefonisch:
Montag-Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr
Sie finden die Telefonnummer in Ihrem Kundenbereich oder auf Ihrer Rechnung.
Bitte beachten Sie, dass in folgenden Fällen Gebühren für Support-Anfragen entstehen können. Sie erhalten offen und transparent eine Auskunft über die voraussichtlichen Kosten bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns:
- Anrufe außerhalb der regulären Rufzeiten über die Notfallnummer
- Support für individuelle Lösungsfindung und -umsetzung
- Reparatur Ihres Computers Gebühren
Welche Fristen gelten für die Kündigung von DigitalOffice?
Sie können DigitalOffice monatlich kündigen, es gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende. Wenn Sie zusätzlich einen Miet-Laptop von DigitalOffice haben, gilt eine Mindest-Mietdauer von 24 Monaten.
Funktioniert DigitalOffice auch auf Apple-Geräten?
Aktuell bieten wir DigitalOffice noch nicht für Apple an, wir sind aber bereits in der Vorbereitung, und informieren Sie gerne, wenn es soweit ist.
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn DigitalOffice für Apple verfügbar ist. Jetzt E-Mail-Benachrichtigung aktivieren.
