Ihre IT – zuverlässig und vor Ort
SERGO Infrastruktur
Ihre IT-Infrastruktur ist das Fundament Ihres Unternehmens – und wir sorgen dafür, dass sie sicher und effizient läuft. Durch moderne IT-Konzepte erledigen wir die meisten Aufgaben remote, um auch kleinen Unternehmen eine kostengünstige IT-Betreuung zu ermöglichen. Wenn es jedoch nötig ist, sind wir selbstverständlich auch vor Ort, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Ob es um die Verwaltung Ihrer Arbeitsplätze geht, die Administration Ihres Servers oder den Aufbau eines stabilen Firmennetzwerks mit zuverlässigem WLAN – wir stehen Ihnen als kompetenter Partner zur Seite. Unsere Lösungen sind nicht nur sicher und stabil, sondern auch zukunftssicher und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.
Ihre Infrastruktur – Sicher, Flexibel und Effizient
Wir bieten umfassenden Service für alle Bereiche Ihrer IT: von HomeOffice-Lösungen für den sicheren Zugriff aus der Ferne über leistungsstarke Server für Ihre Branchensoftware bis hin zu moderner Telefonie via VoIP. Unser Ziel ist es, Ihnen eine IT-Infrastruktur bereitzustellen, die zuverlässig funktioniert und Ihnen den Rücken für Ihr Kerngeschäft freihält.
Mit SERGO haben Sie einen IT-Dienstleister an Ihrer Seite, der versteht, worauf es ankommt: Flexibilität, Sicherheit und Effizienz – vor Ort oder remote.
Internet, Netzwerk und WLAN
Ein leistungsstarkes Netzwerk ist die Grundlage für effizientes Arbeiten. Wir planen, installieren und optimieren Ihre Internet- und Netzwerkstruktur, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Egal, ob stabile WLAN-Lösungen für das gesamte Büro, sichere Gastzugänge oder die Integration moderner Technologien – wir schaffen eine Infrastruktur, die hält, was sie verspricht.
Arbeitsplatzsysteme
Von PCs über Laptops bis hin zu mobilen Geräten: Wir sorgen dafür, dass Ihre Arbeitsplätze technisch optimal ausgestattet sind. Dabei kümmern wir uns um die Einrichtung, Wartung und Aktualisierung Ihrer Systeme.
Server
Ein stabiler und gut konfigurierter Server ist das Rückgrat jeder IT-Infrastruktur. Ob für Branchensoftware – wir stellen sicher, dass Ihre Serverumgebung optimal auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist. Von der Installation bis zur Wartung sorgen wir dafür, dass Ihre Anwendungen reibungslos laufen und immer verfügbar sind.
Datensicherung und Backup
Ihre Daten sind das Herzstück Ihres Unternehmens. Mit durchdachten Backup-Lösungen stellen wir sicher, dass Ihre Daten regelmäßig gesichert werden – lokal, in der Cloud oder hybrid. So sind Sie bei einem Ausfall oder Datenverlust bestens abgesichert.
Telefonie
Mit modernen VoIP-Lösungen wird Ihre geschäftliche Kommunikation flexibel und ortsunabhängig. Ihre Festnetznummer funktioniert nahtlos auf verschiedenen Geräten – ob im Büro, auf dem Smartphone oder Laptop. So sind Sie von überall erreichbar, als wären Sie im Büro, und können Ihre Telefonie nahtlos in Ihren Arbeitsalltag integrieren.
HomeOffice-Arbeitsplätze
Mit modernen HomeOffice-Lösungen schaffen Sie sichere und zuverlässige Verbindungen, die Ihre Mitarbeiter produktiv bleiben lassen – egal, wo sie sich befinden. Dank VPN und weiteren Technologien gewährleisten wir den geschützten Zugriff auf Unternehmensressourcen, während Sicherheitslösungen Ihre Daten auch außerhalb des Büros schützen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich als Unternehmer:in aus Österreich oder Schweiz DigitalOffice buchen
Zurzeit noch nicht. Wir bieten DigitalOffice nur Selbstständigen und Unternehmen mit Firmensitz in Deutschland an.
Was fällt unter die kostenpflichtigen Support-Leistungen?
Wir zählen dazu alle Support-Anliegen, die mit einer individuellen oder umfangreichen Lösungsfindung verbunden sind, z. B
- Identifikation von IT-Störunge
- Reparatur des Laptop
- Beratungen, z. B. bei Erweiterung des IT-System
- Umsetzung und Implementierung von individuellen Lösunge
- u.Ä
Alle allgemeinen IT-Fragen und IT-Probleme, die wir routinemäßig lösen können, sind inklusive in Ihrer DigitalOffice-Flatrate.
Wann erreiche ich SERGO bei Fragen?
Sie können uns zu jeder Zeit über unser Kontaktformular schreiben.
Zu unseren regulären Rufzeiten erreichen Sie uns telefonisch:
Montag-Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr
Sie finden die Telefonnummer in Ihrem Kundenbereich oder auf Ihrer Rechnung.
Bitte beachten Sie, dass in folgenden Fällen Gebühren für Support-Anfragen entstehen können. Sie erhalten offen und transparent eine Auskunft über die voraussichtlichen Kosten bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns:
- Anrufe außerhalb der regulären Rufzeiten über die Notfallnummer
- Support für individuelle Lösungsfindung und -umsetzung
- Reparatur Ihres Computers Gebühren
Welche Fristen gelten für die Kündigung von DigitalOffice?
Sie können DigitalOffice monatlich kündigen, es gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende. Wenn Sie zusätzlich einen Miet-Laptop von DigitalOffice haben, gilt eine Mindest-Mietdauer von 24 Monaten.
Funktioniert DigitalOffice auch auf Apple-Geräten?
Aktuell bieten wir DigitalOffice noch nicht für Apple an, wir sind aber bereits in der Vorbereitung, und informieren Sie gerne, wenn es soweit ist.
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn DigitalOffice für Apple verfügbar ist. Jetzt E-Mail-Benachrichtigung aktivieren.
