SERGO KI
Frag SERGO in alltäglicher Sprache, was in deiner IT gerade wichtig ist. Unsere KI antwortet dir individuell und aktuell auf Basis deiner Geräte, Lizenzen und Sicherheitsdaten.
In jedem Paket enthalten, ohne Aufpreis – auch im kostenlosen Grundpaket. Preise ansehen →
Deine IT weiß längst Bescheid. Und du jetzt auch.
SERGO ist so angelegt, dass du das Wichtigste auf einen Blick siehst. Hast du aber ein spezielles Anliegen, musst du dir die Daten nicht erst selbst zusammensuchen oder jemanden anrufen – du fragst einfach die KI. SERGO KI bringt die wichtigen Informationen zusammen und erklärt dir, was sie für deinen Alltag bedeuten: klar, konkret und mit genau dem nächsten Schritt, der dir weiterhilft.
Verarbeitung ausschließlich in Europa. Die Antworten erzeugt unser Unterauftragsverarbeiter Mistral AI (Frankreich). Deine Daten werden dort nicht dauerhaft gespeichert und nicht für das Training von KI-Modellen verwendet – siehe Nutzungsbedingungen für den KI-Assistenten.
Mehr Überblick. Weniger IT nebenbei.
Du siehst, was heute wichtig ist
Die tägliche Zusammenfassung sagt dir direkt, was heute zählt: zum Beispiel, dass Virenschutz und Backups laufen, welche Geräte Aufmerksamkeit brauchen oder ob ein Dienst noch nicht verbunden ist.
Fragen statt Suchen
Du fragst, was du wissen willst – SERGO KI schaut in deine Portal-Daten und liefert dir sofort die richtige Antwort. Fachjargon brauchst du nicht: Schreib einfach, was du wissen möchtest.
Die Antwort liefert den nächsten Schritt
Die Zusammenfassung lässt dich nicht mit einem Hinweis allein. SERGO KI führt dich direkt zu der Stellschraube, die du betätigen musst – Microsoft 365 noch nicht verbunden? Ein Klick, und du bist dort.
Teste SERGO KI jetzt!
Klick eine Beispielfrage an oder tipp deine eigene Frage. SERGO KI antwortet mit deinen Portal-Daten – nicht mit allgemeinem IT-Wissen aus einem Handbuch. Bei dieser Live-Demo nutzen wir natürlich Musterdaten eines fiktiven Unternehmens.
- Antworten auf Basis deiner IT-Daten
- Soforthilfe zu den Funktionen im Portal
- Kein Aufpreis
- Kein Fachjargon
Demo mit Musterdaten eines fiktiven Unternehmens – ohne Anmeldung.
SERGO sagt dir, was heute zählt
Beim Öffnen des Portals fasst SERGO KI die wichtigsten Informationen zu deiner IT zusammen: Was läuft, was fällt auf und was solltest du als Nächstes prüfen? Dazu kannst du jederzeit eine konkrete Frage stellen. SERGO KI kennt die Daten aus deinem Portal und erklärt sie so, dass Laie und Experte sie gleichermaßen verstehen.
- Tägliche Kurz-Einschätzung direkt auf der Startseite, mit Zeitstempel
- Empfehlungen mit klaren nächsten Schritten
- Antworten auf Basis tagesaktueller Daten deiner IT
- Kein IT-Fachvokabular, kein Termin, kein Ticket
Das kannst du damit erledigen
Fragen zu SERGO KI
Wo werden meine Daten verarbeitet?
In Europa. Für die Antworten übermitteln wir deine Frage und die dafür nötigen Informationen aus deinem Portal an unseren Unterauftragsverarbeiter Mistral AI SAS in Frankreich. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in Europa – nachzulesen in den Nutzungsbedingungen für den KI-Assistenten.
Wird mit meinen Daten eine KI trainiert?
Nein. Mistral AI speichert die übermittelten Daten nicht dauerhaft und verwendet sie nicht für das Training von KI-Modellen. Wechseln wir den KI-Anbieter, informieren wir dich vorher in der SERGO App – weiternutzen kannst du den Assistenten dann erst, wenn du erneut zustimmst.
Woher kennt SERGO KI meine IT?
SERGO KI greift auf alle Daten zu, die in deinem SERGO-Portal hinterlegt sind – Geräte, Lizenzen, Verträge, Kosten, Websites, Domains, dein Team und den Sicherheitsstatus. Daraus erstellt sie ihre Zusammenfassungen und Antworten. Passwörter sieht sie nicht – ebenso wenig wie Daten außerhalb des SERGO-Portals.
Kann die KI auch selbst Dinge in meiner IT ändern?
Nein. SERGO KI informiert dich und gibt dir Empfehlungen. Aktionen führst du selbst aus. Die KI darf keine Änderungen vornehmen.
Wie aktuell sind die Antworten?
Die tägliche Zusammenfassung enthält einen Zeitstempel. So siehst du, wann sie zuletzt erstellt wurde. Wenn du eine Frage stellst, basiert die Antwort auf dem Stand der Daten, der aktuell in deinem Portal hinterlegt ist.
Wo finde ich SERGO KI im Portal?
Du öffnest SERGO KI über das grüne Symbol mit den Sternen oben rechts im Portal. Die tägliche Zusammenfassung erscheint außerdem automatisch auf der Startseite, sobald du dich anmeldest.
Kostet SERGO KI extra?
Nein. SERGO KI ist in jedem Paket enthalten – vom kostenlosen Einstieg bis zu Full Protection. Ein Aufpreis kommt nicht dazu.
Was, wenn SERGO KI eine Frage nicht beantworten kann?
Dann lässt sie dich nicht allein. SERGO KI sagt dir, was ihr im Portal dafür noch fehlt, verweist auf die passende Anleitung und bietet an, die nächsten Schritte gemeinsam mit dir durchzugehen.
Brauche ich IT-Fachwissen, um gute Fragen zu stellen?
Nein. Du fragst einfach so, wie du es auch einem Menschen sagen würdest – zum Beispiel „Welche Geräte haben veraltete Systeme?“. Du brauchst kein Fachvokabular und keine besondere Schreibweise.
Passende Funktionen
„Danke für die rasche Erledigung.“
SERGO nimmt dir Arbeit ab – und macht dir keine neue.
Du kannst das Portal jederzeit kostenlos nutzen und in Ruhe ausprobieren, welche Werkzeuge für deine IT sinnvoll sind.